Selon une étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance faite en 2023, 28 % des Français désirent avoir la possibilité de régler leurs achats en plusieurs fois pour Noël. Ce besoin est encore plus marqué chez les jeunes, avec 43 % des consommateurs de moins de 35 ans optant pour des paiements fractionnés.
Cette tendance témoigne d’une évolution des comportements d’achat : les consommateurs recherchent des solutions flexibles qui leur permettent de gérer leur budget pour les achats importants.
En intégrant des options de paiement échelonné avec des solutions comme Younited Pay sur votre site e-commerce, vous répondez à ces attentes et en même temps stimulez vos ventes et fidélisez votre clientèle.
Quelles sont les facilités de paiement ?
Les facilités de paiement représentent un ensemble de solutions qui permettent aux consommateurs de régler leurs achats de manière plus souple et adaptée à leurs contraintes budgétaires. Ces solutions vont au-delà du simple paiement par carte bancaire en proposant des options de financement, telles que le paiement différé, le paiement en plusieurs fois ou encore d’autres plans de paiement plus personnalisés.
L’objectif principal avec la mise en place de ce type de paiement est d’alléger le poids financier des achats importants des clients.
Les différents types de facilités de paiement
Il existe plusieurs types de facilités de paiement que vous pouvez proposer à vos clients. Voici les plus courants :
Paiement différé : une fois son achat terminé, le client reçoit le produit immédiatement, mais dispose d’un délai plus ou moins long pour régler sa commande. Ce délai varie de quelques jours à plusieurs semaines.
Paiement fractionné : le montant de l’achat est divisé en 3 ou 4 petites sommes qui sont prélevées automatiquement sur le compte bancaire du client
Le paiement par crédit ou financement : il s’agit d’un prêt à taux fixe mis à disposition pour financer des paiements importants d’une durée supérieure à 90 jours. Le remboursement s’effectue sur plusieurs mois ou plusieurs années. Ce mode de paiement convient surtout pour les achats importants.
Paiement par prélèvement automatique : les mensualités sont prélevées automatiquement sur le compte bancaire du client.
Abonnements : pour certains services tels que les plateformes de streaming ou les logiciels et où les clients paient une somme fixe chaque mois pour accéder au service, les facilités de paiement prennent la forme d’abonnements mensuels.
Pourquoi proposer des facilités de paiement sur son site e-commerce ?
Vous êtes e-commerçant ? Voici quelques bonnes raisons de reconsidérer l’intégration d’une solution de facilités de paiement sur votre site web :
1. Adaptation aux nouvelles habitudes d’achat
Les consommateurs recherchent de plus en plus de flexibilité dans leurs options de paiement. Pour preuve, selon une étude réalisée par Younited, 45% des consommateurs français interrogés ont eu recours à ces facilités de paiement pour des achats supérieurs à 1 000€.
80 % des consommateurs interrogés déclarent également que le paiement en plusieurs fois les encourage à retourner dans le magasin ou sur le site web où ils ont effectué leur achat. En offrant ces options de facilité de paiement, vous vous adaptez à une nouvelle norme qui tend à s’imposer et répondez aux attentes de vos clients.
2. Augmentation du taux de conversion
Lorsqu’un client se retrouve devant un prix élevé, il peut hésiter à finaliser son achat. Mais en proposant des options de paiement en plusieurs fois ou le paiement différé, vous le motivez à passer à l’action. Cela se traduit par une augmentation directe des ventes.
3. Amélioration de l’expérience client
Les facilités de paiement améliorent l’expérience d’achat en offrant aux clients le choix du mode de paiement qui leur convient le mieux, ce qui les rend plus à l’aise lors de l’achat. Une expérience positive est importante pour bâtir une relation de confiance. Lorsque les consommateurs se sentent soutenus dans leurs choix financiers, ils sont généralement plus enclins à recommander le site à d’autres et à revenir pour de futurs achats.
4. Diminution des abandons de panier
De nombreux clients ajoutent des articles à leur panier, mais sans jamais finaliser l’achat, en raison de préoccupations financières surtout. C’est le problème de nombreux e-commerçants ! Mais en offrant des facilités de paiement, vous pouvez réduire ces abandons, car vous rendez le processus d’achat plus engageant et sans friction.
Younited pay : intégrer des options de crédit sur son e-commerce
Pour intégrer facilement des options de crédit sur votre e-commerce, vous aurez besoin de solutions de crédit comme Younited Pay. Cette dernière vous permet d’offrir à vos clients la possibilité de régler leurs achats en plusieurs fois, que ce soit en ligne ou en magasin et avec des montants allant jusqu’à 50 000 euros ainsi que des mensualités réparties sur 84 mois.
L’un des grands atouts de Younited Pay réside aussi dans sa facilité d’intégration. Pour cela, il vous suffit juste de créer un compte Younited Pay sur leur site web et ensuite d’installer et configurer le module Younited compatible avec votre CMS. Si vous avez développé un site personnalisé, dans ce cas l’intégration se fera via l’API Younited Pay.